Klantcase Telecommunicatie provider

Klantcase: Telecommunicatie provider

De klant

  • Telecommunicatie provider
  • 95.000 werknemers
  • Omzet 2022: €4.1 miljard

Het probleem

  • Het verwerken van veel operationele data, toepassingen, infrastructuur en services vormde aanzienlijke uitdagingen.
  • Het beheren van diverse databronnen leidde tot operationele uitdagingen in dataverwerking.
  • De syslog-data van firewalls en DNSservers voegden complexiteit toe, inclusief redundante data die speciale verwerking vereiste.
  • Het onboarden van nieuwe databronnen bracht uitdagingen met zich mee op het gebied van complexiteit en tijdsbesteding.

De oplossing

  • Implementatie van Cribl Stream voor end-to-end dataverwerking, inclusief importeren, voorbereiden, opschonen en transporteren van data als dienst aan interne klanten.
  • Gebruik van Cribl Stream om data aan te passen aan specifieke structuren voor dashboards.
  • Met Cribl Stream werden ontwerppatronen en regelsets vooraf gemaakt en beschikbaar gesteld aan klanten, waardoor het onboardingproces voor nieuwe databronnen werd vereenvoudigd en versneld.

Het resultaat

  • Aanzienlijke verbeterde efficiëntie en mogelijkheden voor het data engineering team.
  • Verbeterde serviceverlening naar klanten door data in een specifieke structuur voor dashboards aan te kunnen leveren.
  • Het onboardingproces voor nieuwe databronnen werd vereenvoudigd en versneld.
  • Kan nu context worden toegevoegd en onnodige data kan worden verwijderd uit binnenkomende databronnen.
  • Een verhoogde mate van Observability, waardoor het team beter zicht kreeg op hun infrastructuur data.